菜农钱多多10月24日，有网友发布视频称，“网易蛋仔客服”言语恐吓九岁女孩，要求女孩接语音电话，否则安排警察上门抓她，还对其扬言“如果我见不到你，那你就死定了”。25日，网易蛋仔派对官方账号回应称，该“客服”并非官方工作人员，而是他人假冒官方的名义实施诈骗，已联系警方展开调查。

　　视频显示，一名微信名为“网易蛋仔客服”的男子给女孩发语音，要求女孩配合接通微信语音电话，否则会让警察上门抓她，还要求女孩不要告诉其他人，女孩告知对方，手机是爷爷的，男子称“不管是谁的手机，现在必须要完成这个操作，再不按照我说的这个去操作，我让你爷爷去坐牢”“如果我见不到你，那你就死定了”……女孩妈妈发现后，询问男子是谁，为何给她女儿说这番话，在私底下交易什么。男子未回复女孩妈妈，并将女孩微信拉黑。

　　发布该视频的网友在回复网友评论时称，此事发生在朋友女儿身上，女孩才九岁。10月25日，极目新闻记者尝试联系视频发布者，该账号已无法找到。

　　极目新闻记者注意到，有不少网友在网易蛋仔派对官方抖音评论区询问此事，网易蛋仔派对回复称，该“客服”并非蛋仔派对官方工作人员，视频中为他人假冒官方的名义实施诈骗，他们已联系警方展开调查。

　　蛋仔派对热线客服工作人员称，在游戏过程中，不会有工作人员用私人微信添加游戏玩家的微信，服务玩家会有专属客服，而专属客服使用的是企业微信，如果有私人微信号添加游戏玩家，玩家不要添加。该工作人员还称，游戏不需要绑定微信，也不会泄露游戏用户的信息。

　　网易蛋仔派对在微博发布的安全提醒截图25日下午，网易蛋仔派对在微博也发布了关于骗子在第三方软件假冒官方进行欺诈的安全提醒，称近期接到多名用户反馈，有骗子假称自己是“蛋仔派对客服中心”“网易蛋仔客服”等官方客服或官方工作人员，并在第三方软件实施诱导欺诈，提醒用户各大平台有企业蓝V认证的才是官方账号，其他均为假冒；官方客服不会在任何平台及渠道、以任何理由私下联系蛋仔，索要任何钱款或个人隐私信息。

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　　10月24日，广东广州。一9岁女孩用爷爷手机玩游戏被自称为“网易蛋仔客服”的男子威胁，疑似遭遇电信诈骗。自称“网易蛋仔客服”的男子发语音恐吓：希望你配合，不然让警察去找你。