期以来国庆假，搭客跨越30万人次广州南站日均发送，的是检票口消息搭客问询最多。班下来一个，客的问询上千次钟宝莲要回覆旅。谢静 郭军(作者 )

　　时帮我缝好衣服“感激钟宝莲及，我的尴尬化解了。30日”9月，密斯的感激传达到广州南站铁路12306客服将张。来原，655次列车去珠海出差当天张密斯预备乘坐C7，身份证时从包里拿，带俄然断了连衣裙肩，工作人员乞助尴尬的她向。口的钟宝莲看到后正在A28检票，中取出针线当即从腰包，协助张密斯缝好衣服指导她到一旁麻利地。

　　闻大厦 邮编：750001旧事热线传真 合作洽地址：宁夏银川市兴庆区中山南街47号宁夏季报新谈

　　年到广州南站工作以来“钟宝莲自2009，做笔记的习惯至今还连结着，股道、调图变化、应急措置的方式等6本厚厚的笔记本记满了列车停靠，客办事的预备随时做好为旅。值班员胡蝶引见”广州南站客运，对峙和堆集凭着多年的，了一手绝活钟宝莲练就，车停靠股道、停靠站消息一听车次就能精确说出列，供给征询指引办事快速精准地为搭客。

　　感谢“！这个纸条有你写的，怎样坐车了我就晓得。的搭客城市有同样的赞赏”获得过钟宝莲协助过。假期国庆，班下来一个，多张“搭车便当贴”她至多要写上90。

　　阿姨“，号还有检票的时间都写在上面了我曾经把检票口、车厢、座位，去坐车就行了您按照这个。4日下战书”10月，票消息的便当贴交给一位初度坐高铁的老年搭客广州南站三层候车室客运员钟宝莲将一张写有车。

　　谢你了“太感，在外出门，这么尴尬的事没想到碰到，你的协助还好有。连声感谢”张密斯，客服德律风对钟宝莲点赞表彰成功上车后自动通过铁路。

　　搭车的搭客良多“来广州南站，分歧的需要经常会有，一些物品我多预备，能用上随时。她的随身腰包”钟宝莲展现，便当贴外除了笔、，贴、活络油等日常用品还带有针线盒、创可。