：一是大小号互换问题消费者比力关心的是。大小不合适采办后发觉，同一划定因为没有，有分歧的做法分歧的商家也。意免费改换有些商家同，求消费者承担必然的折旧费用有些商家采纳折中的方式要，是间接拒绝还有些商家；品的三包问题二是特价商。明“特价商品一经售出概不退换”的划定能否合理不少消费者来电征询很多商家在其特价商品处标。明示产物具有瑕疵我们认为除非商家，是折价品如只申明，是处置品未申明，费者进行退换商家理应给消；由退货办事三是无理。采办服装如李密斯，格式不合错误劲过后又对，装连结无缺服装及外包，没有损坏标牌也，否退掉扣问能。无来由退货的同一划定因为至今未出台相关，以做严密回答此类问题难。

　　”被视为一个全国性的交通办理难题凑够一拨人就走的“中国式过马路。动车辆交通违法行为“针对行人和非机，法奉告单的同时在开具和下达违，和银行诚信系统相联系关系应将其罚单的履行环境。第一次闯红灯新加坡：行人，00新元罚款2;第三次再闯第二次、，一年扣留最重可判。细致[]

　　费者：装建筑材赞扬与胶葛日渐增加12315赞扬举报批示核心提示消，本身权益为维护，受危险避免，：一是要通过各类路子进修领会分辨真假好坏的能力消费者在采办建材、选择装修公司时要留意几风雅面，宜与暴躁心理不要有贪便，当被骗避免上；公司时尽量选择诺言好的公司二是在选购产物与选择装修；同时必然要隆重详尽三是在制定装修合，各项装修细节要尽可能将，、数量、施工要求及各项具体价钱等列出明细如落成时间、利用的各项建材产物品牌、型号，确违约义务同时应明。盖有装修公司的公章合同中必然要求须；对峙分期付款四是装修时要，将所有款子都交完万万不克不及一次性，间后无不良环境发生时再付清留一部门款子到入住必然时；的形式也要经常到施工现场查看五是即便装修时是采用包工包料，现问题及时发，质量及进度及时监控，及时与商家协商处理一旦发觉问题就应，费者协会等机构赞扬处理不了的就可向消；和谈书及收条、发票等相关证明材料六是要保留齐备所有的相关根据、。诉根据作为投，工作颠末及处置要求赞扬信上应写清晰，联系的体例并留下两边，题的处理以利于问。

　　此类赞扬442件2015年共受理，8.55%同比下降1，的4.09%占商品赞扬量，材料155件次要包罗地面，76件门窗，料20件墙面材，19件板材。类别看从赞扬，砖、卫生洁具等具有质量问题次要是赞扬地板、门窗、瓷。面漆磨损、色差大、地板有刺激气息反映的问题有：地板铺设后变形、表；零落油漆；钢生锈不锈；变形房门；爆裂玻璃；板等等货不合错误。因为装建筑材品种繁多阐发缘由在于：一是，这些专业用词消费者博古通今质量品级、货号、色号、规格，准这一点商家看，糊弄消费者以次充好；廉价或者只重视都雅二是消费者一味地贪，保机能及售后办事轻忽装建筑材的环；公司搞勾当等宣传告白勾当三是商家通过厂方让利、，感动下定单令消费者，又悔怨悟后。

　　经写了30多本李桂妮的笔记已，观传染了良多人她的顽强、乐。人遮风挡雨的平房里在这间仅够为这一家，下战书每天，事：写留给女儿的笔记李桂妮城市对峙做一件。、感恩顽强，中的高频词汇是李桂妮笔记，的熏陶之下经年累月，了女儿刘温暖的品性中这些词汇也深深嵌入。细致[]

　　程度的提高因为糊口，豪侈类消费品汽车不再是，买量大幅添加汽车类商品购，任划定》2013年10月1日起的正式施行同时因为《家用汽车产物补缀、改换、退货责，策也愈加完美汽车的保修政，路子维护本人的合法权益消费者也更长于用法令，诉量不竭添加导致汽车的投，诉重灾区成为投。此类赞扬2188件2015年共受理，6.15%同比上升3，的24.83%占商品赞扬量。车发卖和售后办事两个环节反映的问题次要集中在汽，一是预付款胶葛次要问题有：，商家加价提车等时有发生此中交纳定金退还难或者；家强制交纳续保押金二是分期购车时商，买安全强制购；的及格证和车钥匙三是商家截留汽车，时打点派司导致无法及；确提醒或划定恍惚、具有缝隙四是对首保时限、范畴未明；胎等易损耗零部件的三包时间五是在三包凭证上未明示轮，履行响应的三包权利以跨越三包为由拒绝；量问题后商家迟延维修六是家用汽车呈现质，写维修记实不照实填，包义务规避三；举证义务倒置划定不履行七是对灵活车6个月内，将检测权利转嫁给消费者呈现质量问题时商家往往。

　　是选购家用电器时不要轻信商家口头许诺和宣传12315赞扬举报批示核心提示消费者： 一，时间等事宜要书面商定关于商品机能、三包；家能否为正轨渠道来历的商品二是选购家用电器时扣问商，货或无码机防止买到串，售后办事无法享受；后及时利用三是采办之，暖器等季候性商品特别是空调、取，书上所列的功能一次性检验申明，现问题及时发，有益机会抓住维权；人员照实填写维修记实四是售后环节要求维修；供给的电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品五是谨记新《消法》第二十三条第三款划定运营者，日起六个月内发觉瑕疵消费者自接管商品之，争议的发生，关瑕疵的举证义务由运营者承担有，后转嫁举证义务避免商家或售。

　　此类赞扬172件2015年共受理，760%同比上升，.17亿的发卖额激发的赞扬也接连不竭第七个天猫双11全球狂欢节当天912。不履行七天无来由退换货轨制赞扬的问题次要有：一是商家；家描述不相符退货胶葛二是收到商品后与商；冒充伪劣产物三是商家发卖，偿胶葛加倍赔；合理前提或要求消费者承担运费的问题四是因商质量量缘由退货时商家附加不。

　　15年20，的赞扬711件共受理家具类，79.92%同比上升1，的8.08%占商品赞扬量。品类的赞扬阐发家具商，家具市场原材料价钱涨幅较着次要缘由有二：一是近几年来，争日趋激烈家具市场竞，型企业为节约成本浩繁新兴的中小，造流程上偷工减料在原材料选择和制，量参差不齐导致商质量；具有操作不规范的问题二是家具行业中遍及，没有配仿单的家具市场上仍大量具有，书也极其简单有的家具申明，范格局制定没有按规，了缝隙可钻给商家供给。要有：不履行售后办事许诺家具类赞扬反映的问题主，保修商定违反两边；的质量问题家具本身；迟送货商家延；对板货不；以次充好发卖商。

　　15年20，类赞扬986件共受理家用电器，略有上升比上年。的12.43%占商品赞扬量,机177件、小家电131件此中：空调252件、电视，%、2.01%、1.49%各占商品赞扬量的2.86。一是商家发卖时具有强调宣传、棍骗误导消费者现象家用电器类赞扬的热点问题次要集中在以下几方面：，取暖器的制热功能好比强调空调、电，达不到预期结果消费者采办后，胶葛激发；热、制冷毛病、黑屏等质量问题二是空调、冰箱、电视等呈现制；不严酷履行三包权利等三是售后迟延维修或。

　　日接管记者采访时谈道市规划局专业人士昨，五小标准”制造活力新核心济南地方商务区规划采用“，路网、街区制”的最佳实践其实就是对“窄马路、密。思惟即‘以报酬本’“该区域的规划焦点，跃、开放便利的城市街区制造舒服恼人、紧凑活，活力新都心营建泉城。细致[]

　　芬）2日上午（记者 王，015年度我市十大消费赞扬热点临沂市工商局、市消协发布了2，市民作出相关提示并针对赞扬热点对。

　　醒消费者：一是不要轻信口头许诺12315赞扬举报批示核心提，出的相关宣传对于售楼方做，款的口头许诺或者随时退，面凭证要留书，音录像或者录，现胶葛万一出，维权便于；付款要隆重二是交纳预，本人的资金丰裕环境等后再交定金核实过售楼方天分、衡宇质量以及，要的胶葛削减不必；房合同后再签字三是当真阅读购，现胶葛一旦出，权的最好凭证购房合同是维。场持续升温房地产市，了一些不规范的行为其买卖过程中也呈现，房的赞扬响应添加使消费者对商品。

　　提示消费者：在接管此类消费时12315赞扬举报批示核心，时间长短无论办事，务能否全面接管的服，要相关消费凭证均需要向商家索，明细消费，费内容比对消，费内容明白消。费单据所述内容不分歧如发觉消费内容与消，行维权及时进。容后再签字付费二是明白办事内，现胶葛一旦出，维权的最好凭证消费清单将是。的商家售后进行消费三是尽量选择正轨，选择隆重。

　　专业手艺类赞扬194件2015年共受理相关，10.87%同比上升1，的11.28%占办事类赞扬量。赞扬119件此中摄影类，诉的61.34%占专业手艺类投。量的6.92%占办事类赞扬。摄影办事达不到商定结果次要赞扬热点有：一是；摄影办事预付款胶葛二是小我写真、婚纱。

　　加强自我庇护认识消费者本身起首应，消费理性；次其，家电时采办，发票及三包凭证等文件消费者须保留好产物的。次维修后别的每，修人员填写维修记实单消费者应对峙要求维，常利用时享受退换货办事以便两次以上维修不克不及正。违约后若何弥补等等口头商定对于商家许下的大小许诺、，最好要求商家将其书面化消费者在有前提的环境下，争取一个保障为本人的权益；后最，现毛病一旦出，时向商家反映消费者应及，使权力及时行，缘由拖过了三包期尽量避免由于本身，身消费权益的有益机会要及时把握住维护自。

　　布会上在发，领会到记者，举报批示核心共受理各类消息82618件2015年临沂市工商局12315赞扬，中其，报2490件、建议6件、纪检监察76件征询69591件、赞扬10427件、举，28件表彰。2287件办了案件1，5.17%办结率9，丧失320余万元为消费者挽回经济。

　　1日3月,航空学校招生工作会议召开2016年度空军青少年,拔核心主任张光宇引见据空军招飞局济南选,16年20,中学航空尝试班共招收130人山东省尝试中学和山东省北镇。合其他戎行院校招生前提对未登科为飞翔学员、符,校国防生的航空尝试班学生意愿报考戎行院校或通俗高,.[细致会..]

　　法行为对此违，消防法》《消防监视查抄划定》法律人员根据《中华人民共和国，其予以姑且查封经研究决定对。位置张贴了封条法律人员在夺目，即整改火警隐患并要求该单元立，改打算制定整，隐患整改工作做好后续火警。细致[]

　　信SD到10658000/8/106597009【山东手机报订阅：挪动/联通/电信用户别离发送短】

　　：一是网购商品时选择诺言好的商家采办12315赞扬举报批示核心提示消费者，宣传和许诺的证据留意截图保留商家；电视频道及播放时段二是电视购物时记住，时赞扬告白发布者便于联系不到商家；验货再签收三是快递先，签字后无人承担的环境发生避免快递损坏商品的环境；及时检验相关机能四是收到商品后，现问题及时发，退换货及时，易平台、告白发布者介入维权需要时可申请第三方收集交。

　　日1,旧事发布会省当局召开,老办事业转型升级实施方案》(以下简称实施方案)省民政厅副厅长周云平解读了日前出台的《山东省养。——居家社区养老刘杰的养老体例,方案的凸起内容成为此次实施,白叟选择的养老体例同时也是90%的。细致[]

　　对糊口质量方面的消费跟着消费者越来越重视，和价钱区间都有上升趋向服装、鞋类的产物采办量。此类赞扬991件2015年共受理，4.36%同比上升5，的11.27%占商品赞扬量，装类540件此中受理服，451件受理鞋类。球、洗后掉色、缩水、衣物开线等赞扬的次要问题：一是衣物概况起；、断底、断面等质量问题二是鞋类商品呈现开胶；行“三包”权利三是商家不履，问题的商品对呈现质量，由拒绝补缀或者退换货以消费者非一般利用为；假宣传棍骗误导消费者四是有的经销商以虚。

　　品房问题的案件336件2015年共受理涉及商，0.56%同比上升7，的3.82%占商品赞扬量。：一是商品房质量有瑕疵商品房类赞扬的热点问题；及周边规划、设想二是私行改变衡宇；延期打点房产证三是延期交楼或；款难予退回四是预付；房产证面积不符五是衡宇面积与；假宣传六是虚，消费者误导；房订两主七是一；务不到位等八是物业服。

　　讯器材赞扬1382件2015年共受理通，幅0%同比增，的15.71%占商品赞扬量，车类赞扬仅次于汽，诉重点仍是投。在商质量量和售后办事方面消费者反映的问题次要集中，一是商家以次充好具有的次要问题：，版或港版手机假充行货发卖以翻新机假充新机、以美；质量不及格二是手机，划、单双向无声的问题具有黑屏、死机、漏；迟延维修三是售后，换期或三包期导致错过退；等报酬缘由拒绝履行三包权利四是售后谎称手机进水、磕碰；照实填写维修记实五是补缀人员不，仍不克不及一般利用换新机的风险规避统一质量问题维修两次。

　　提示消费者：一是在选购手机时12315赞扬举报批示核心，或者电信手机卡、能否支撑4G收集细心扣问商家能否支撑挪动、联通，正操行货能否为，或者在收条上说明需要时可书面商定，等购物凭证索要发票；时检验激活时间二是采办后及，以旧充新防止商家，商品机能及时测试，虚假宣传避免商家；时及时向商家或售后反映三是手机呈现质量问题，和15天的退货、改换期避免因本人缘由错过7天；后索要维修记实四是送修时向售，7天索要备用机维修时间跨越。

　　般争议金额较大衡宇类赞扬一，解过程中在胶葛调，够供给充实证据若是消费者能，同条目、录音录像等如：书面许诺、合，的比率较大调整成功。充实证据若是没有，认可、不共同售楼方又不，度则较大调整难。

　　一是在预定写真、婚纱摄影时隆重交纳定金12315赞扬举报批示核心提示消费者：，定预付款退还事宜或与商家信面约，商家不退还预付款景象呈现避免因个分缘由退订办事时；索要付费凭证二是交款时，下书面凭证为维权留；片赠送等具体细节后再付款三是摄影时和商家商定底，片另行收费防止商家底。

　　费者：一是选购汽车时隆重交纳预付款12315赞扬举报批示核心提示消，意向退还定金时陷入被动地位避免盲目交纳定金后改变购车；日期、颜色、提车日期等事项二是书面商定车辆设置装备摆设、出产，时有根据维权以便商家违约；备件、仿单、三包凭证、维修调养手册等物品三是提车时对照随车物品清单查对随车东西、；外观、内饰等质量情况四是购车现场检验汽车，以次充好防止商家；成立并施行补缀记实存档轨制五是车辆维修时要求补缀者，商定维修事项需要时书面。

　　调养、补缀类赞扬为248件2015年共受理涉及制造、，63.83%同比上升1，的14.42%占办事类赞扬量。程度的提高跟着糊口，重视商品消费的同时越来越多的消费者在，求办事消费也愈加追。美容、汽车补缀汽车调养、汽车，消费者关心也慢慢更受。汽车4S店具有小病大修现象后2015年315晚会曝光某些，者起头提出疑问越来越多的消费，能否是实在的本人的消费，调养、补缀类办事时能否在接管制造、，棍骗行为商家涉嫌。就有赞扬有疑问。

　　提示消费者：一是要理性消费12315赞扬举报批示核心，买不需要的产物不要因廉价购，钱不买半年闲”俗话说：“有；规商场采办二是到正；穿的必然要试穿三是商家答应试，适的型号采办合。拒绝试穿若是商家，诺和谈或者在购物发票上说明退货许诺消费者必然要与商家签定书面退货承，留好并保。

　　消费者：一是消费者在采办家具时12315赞扬举报批示核心提示，出产厂家的诺言要细心领会家具，质、规格、型号等以及家签字称、材；划定、行业划定及可接管的非质量问题二是消费者还要领会相关产物的三包，在采办家具时如许消费者，质量问题就有了心理预备对行业划定及可接管的非；一旦呈现了质量问题三是采办的家具产物，关划定与经销商进行有理有据地维权消费者能够按照本人事先领会的相。醒泛博消费者在此还要提，时要索要发票在采办家具，如斯只要，的时候做到满有把握才能在维护本身权益。