年前三季度2021，直营车险的志愿高达76.54%有想改换安全公司的用户采办车企，公司用户的58.83%大幅高于不想改换安全；

　　丰硕和分辨能力越强的用户受教育越多、学问储蓄越，车险的志愿越强采办车企直营，务能力提出更高要求对保守安全公司的服，口数量的比例已跨越50%目前高校结业生占同龄人，持续提拔将来将，务升级迫在眉安全公司业睫

　　十年近，思维加快普及跟着互联网，消费理念深切人心以用户为核心的，对保守安全公司的办事体验提出更高要求成长于互联网时代的90后等青年用户。和具有部门财富堆集的30-40岁丁壮用户同时履历社会多年历练、构成必然独立价值观，营业也提出了更高要对保守安全公司的求

　　年前三季度2021，度聚焦保费贵、奉告不充实与预埋补偿前提有索赔履历的用户对现有车险不合错误劲缘由高，75%、40.99%占比别离高达42.；

　　车办事、协商理赔、补缀、交付等多个环节索赔需履历联系安全公司、参加时间、拖，节的问题相对凸起此中协商理赔等环，赔少等胶葛显著赔与不赔、赔多，常欠好的体验给用户形成非。不合错误称分布因为消息，效掌控维修等环节环节保守安全公司难以有，价能力缺乏议，保等众多导致骗，理处于“亚健康”形态使得汽车安全行业整，盈利坚苦安全公司，之无味弃之可惜安全营业“食”

　　以来持久，模、渠道、办事等受制于政策、规，做强安全营业车企都未做大，业门槛进一步降低将来跟着安全行，制的逐渐落实审批制到存案，车、高级辅助驾驶、智能网联等配套系统与先辈手艺车企加快完美与普及(准)直营店、社区店、电动，否基于汽车安全重塑后市场？可否建立起以用户为核心的大闭环车企可否成为汽车安全行业的新势力？可否重构安全重生态？能？

　　年前三季度2021，直营车险的志愿高达74%硕士/博士用户采办车企，紧随其后本科用户，.45%占比72。的逐步下降跟着学历，志愿逐渐降低用户的采办；

　　维修等焦点环节无法无效掌控，公司的索赔等机制的对劲大幅降低用户对保守安全度

　　几年将来，占比持续提拔跟着增换购，对主导地位并占领绝，升级与单车均价提拔助推中国车市消费，行业消费升级助力汽车安全，对优良用户出现更多相，比赛汽车安全行间接助力车企业

　　年前三季度2021，常领会、根基领会的用户对安全条例及理赔权益非，险的志愿更强烈采办车企直营车，9%、67.27%占比别离高达68.，知半解的倒反低完全不领会、一；

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　　越高收入，力越强消费能，验要求会更高消费认识和体，IP办事等提出更多要对保守安全公司的V求

　　变乱中在出险，力相对较弱女性处置能，务提出更高要求对安全公司的服，的改换志愿相对较强，在提拔女性办事方面申明保守安全公司，的提拔空还有较大间

　　车安全行业的边缘地带虽然车企目前仍处于汽，呼声强烈但用户，年前三季度2021，调研数据显示易车研究院，车安全用户中国泛博汽，险营业的志愿比例有采办车企直营车，.44%高达66，比例的两倍是无志愿；

　　营业成长敏捷中国汽车安全，保费收入持续强大并冲破8千亿元2011-2020年中国车险。无味弃之可惜”的尴尬境地但该行业又深陷于“食之，提拔盈利的严峻挑战大都参与企业都面对。

　　汽车安全情况在中国现有，在庞大的消息不合错误称现象用户与安全公司之间存，护本身好处为了更好保，师的安全公司雇佣大量精算，保费、制定繁杂条则“算计”用户等会不由自主提拔有索赔汗青用户的，约而同降低用户体验但上述行动城市不；

　　活相对自在独身用户生，概率更高开车远游，望也更强尝鲜欲，的志愿天然更积极改换车险办事商，立异能力提出更高要对安全公司的营业求

　　环境下一般，品的用户越领会产，可产物越认，领会了产物也只要用户，产物背后的品牌才能真正承认。安全行业恰好相反但目前中国汽车，解理赔权益用户越了，司越无好感对安全公，纷歧般的这明显是，公司留住用户晦气于安全，司涵养本身品牌也晦气于安全公。具有大量精算师纵使安全公司，尽太伶俐但机关算，卿卿人命反算了！

　　年前三季度2021，车险的志愿高达70.33%有索赔履历用户采办车企直营，户的62.96%大幅高于无索赔用，办事的大都用户申明履历过索赔，营业更不合错误劲对保守车险；

　　年前三季度2021，买车企直营车险的志愿高达70.31%家庭税后收入在50万元以上的用户购，入削减跟着收，逐渐降低用户志愿，户志愿降至62.3%收入10万元以内的用；

　　2030年2021-，提拔与消费升级持续显著跟着中国车市保有量持续，还将持续强大汽车安全市场，活安全市场或脱节目前的窘境接下来大师怎样玩？若何激？

　　险公司的用户志愿更强烈采办新兴安全与中小型保，的志愿跨越80%中华结合车险用户，大地跨越70%阳光安全、中国，安全公司的用户志愿相对低一点人保、安然、承平等保守支流。好获得安全派司只需车企能更，险公司的意义将大幅降收购新兴与中小型保低

　　年前三季度2021，的志愿为69.31%女性采办车企直营车险，的66.28%小幅高于男性，测验考试车企直营车险营业申明女性用户更情愿；

　　基于智能网联等将来车企如能，之间的消息不合错误称分布最大限度削减与用户，、更好理清义务鸿沟等出台更有合作力的保费，险行业的保守游戏规极有可能改写汽车保则

　　年前三季度2021，险的志愿为70.04%独身用户采办车企直营车，户的65.94%小幅高于已婚用，测验考试车企直营车险营业申明独身用户更情愿；

　　年前三季度2021，调研数据显示易车研究院，0元安全产物的用户最多采办2001-300，3.01%占比高达4，优良用户的占比为39.53%3001-10000元相对，营车险的志愿最强烈但该群体采办车企直；

　　分与预埋补偿前提等保费贵、奉告不充，形成了很是欠好的体给有索赔履历的用户验

　　年前三季度2021，户采办车企直营车险的志愿最高春秋在30-40岁的丁壮用，.37%占比69，用户紧随其后30岁以下，户志愿逐渐降低40岁以上用，低至57.63%50岁以上用户；