地狱狂歌根据自己在电动汽车充电解决方案提供商EV Connect的从业经验,Kameale C. Terry发现了创业机遇。她向TechCrunch表示,“充电站暂停运行时,却没有人能来现场查看,而且大多数都是通信问题、恶意破坏、固件更新或更换零件,这些都不是电气问题。”遇到这种情况,通常会联系承包商,但她说,让电气承包商到现场修理这些非电气问题可能需要30天的时间,后来她索性自己维修。
2020年1月,Terry在辞职后创办了ChargerHelp!,提供基于应用程序的调度和部署系统,并培训相关技术员,进而提供按需维修和维护支持,帮助解决电动汽车充电站故障的问题。2022年年初,ChargerHelp!推出了其可靠性即服务,这是一项为充电站所有者和运营商提供帮助的人工订阅服务。
芥末堆注意到,ChargerHelp!的劳动力培养项目处于劳动力培养、成人学习和清洁技术的交叉点,提供3个培养路径:面向想要构建电动汽车充电站运营和维护相关的基本知识的劳动力培养机构,提供社区培训;针对想要寻找电动汽车服务设备技术员来维护充电基础设施的组织机构,提供再提升路径;提供电动汽车服务设备相关培训,学员可获得证书,这些人才之后可输出到相关机构。
2021年3月,ChargerHelp!曾获得275万美元融资,当时的投后估值为1100万美元。
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