博朗定制扑克厂易车App于2018年的全新改版,体现了汽车类应用功能综合化,服务创新化、智能化趋势,充分体现了用户思维,引领了综合汽车服务类App的未来发展方向。
1. 智能化创新:实现资讯与服务的个性化、智能化推送,达到“千人千面”的效果
整合了易车旗下媒体资讯、交易服务等业务模块,以用户为中心,以大数据、AI等高科技深度整合数据、功能、内容与服务,基于大数据与AI对用户精准画像、对需求精准识别,实现资讯与服务的个性化、智能化推送,达到“千人千面”的效果,并结合经销商后台数据,通过AI机器人写作、人机混编的方式生产内容;
2. 服务创新:新增各种用车服务,强化用户互动与社交,经销商及相关服务的连接效率
通过服务的创新,打造了满足用户看、选、买、用车等全生命周期的一站式汽车生活服务平台,在用户连接的深度和广度、用户体验上有了很大提升。
易车App是易车旗下集汽车资讯、汽车报价、车友社区、汽车服务于一体的综合汽车服务平台,自上线以来一直拥有以下优势:
覆盖全国354个城市,20000多家经销商,超9000款车型,每天10万条汽车报价信息,超11万4S店销售实时在线. 资讯新、功能全
汇聚全网最新最全车讯,头条热点实时刷新,直播、小视频精彩不断;拥有丰富、活跃的车友社群,全站车型随时点评分享;
有丰富选车条件、多车比价功能,找车更快、更精准;同时聚合优惠洗车、查违章、违章代缴、贷款买车、保养优惠、汽车保险、油卡充值、二手车估值等10余种养车、用车服务,一站式满足汽车用户看、选、买、用车的全方位需求。
2018年,在易车公司“连接用户,提升体验”3.0战略指导下,易车App进行了全面改版。
1、以“用户思维”代替“媒体思维”,全面调整“选车”频道,形成了多种维度、精细分类的选车新入口,配备AR/VR看车产品及聚合型车型页,使得用户获取目标车型看、选、买、用相关信息更高效;
2、强化了社交性和互动性。新增“消息”频道,收录了用户车型群聊、活动群聊、销售顾问微聊等各种社群,可让用户快速进入聊天场景,与网友、销售顾问实时在线沟通,形成一个个汇聚共同喜好的车友小社群。
3、创建新的互动和社群服务。在车型页,车主还可查看、发表点评,以“很差”到“强烈推荐”五个等级点评车型,这给更多网友提供了真实车主意见和选车参考标准,在发表点评、分享点评的过程中形成新的互动与社群。
4、提高了连接效率和服务体验。上线“微聊”功能,“微聊”与易车旗下经销商智能营销平台易车伙伴打通,接入了全国超过10万名4S店销售顾问,用户可在线S店销售顾问一对一实时沟通咨询,大大提高了连接效率和服务体验。
5、新增“福利”频道,用户可在“车币商城”兑换各种以易车品牌IP“易小鲨”为主题原创的优质商品,包括汽车用品、生活用品、数码、文具等丰富产品。
6、满足用户个性化需求。采用个性化推荐引擎向用户智能推送资讯与服务,上线小视频功能,引入汽车IP、专业及跨界自媒体PGC,增加视频节目比重,顺应了内容发展方向,满足了用户对内容个性化、年轻化、娱乐化、视频化的需求。
优惠洗车、查违章、违章代缴、贷款买车、保养优惠、汽车保险、油卡充值、二手车估值等10余种养车、用车服务,这些服务功能与易车App其他功能相协同,形成完整的汽车生活服务生态圈。
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