务站处事去社区服，不到相关担任人居民最担忧找。指定一位社区工作者作为首问指点员西城区西长安街街道光明社区每天，“导航”为居民，打点营业的时间削减了居民前来。

　　指点员义务制严酷实行首问，为居民供给领导和征询办事社区所有工作人员都热情，事的居民群众解答耐心地为前来办。都说居民，有指点员帮手每次处事都，多了便利。

　　军上岗后欢迎的第一位居民居民卢凤仙是指点员董冀。理80岁以上白叟虐待券后得知对方是来为家中白叟办，带到老龄主任办公室董冀军当即亲身把她，一时间获得领会决使卢凤仙的问题第。成功就把事办了“没想到这么，什么事都不忧愁了当前来居委会办。凤仙说”卢。

　　书记李新鲜引见据光明社区党委，各居委会首任义务制的要求光明社区应西长安街街道对，了“首问指点员”欢迎轨制在13个社区中首个设立，作者作为首问指点员每周指定一位社区工，推进社区精益办事品牌扶植在向居民供给办事的同时，门难进、事难办”的问题避免“人难找、脸难看、，热诚、对劲的办事深切人心让浅笑、高效、尺度化、。