重生之崛起在美国极北据了解,OPPO 在全国拥有超过 15 万个售点,布局已经延伸至大部分的县乡级市场。与此同时,它还在北京、上海、广州、深圳等一线城市开设超级旗舰店,并成功入驻 600 多家 shopping mall,到 2020 年末还会进入近 1000 家 shopping mall。
如此一来,OPPO 已经成功建立起“金字塔”结构的渠道体系,它们由上至下分别是超级旗舰店、旗舰店、体验店和专卖店,每一个层级都有着各自的侧重点。这些随处可见的卖点,不仅可以提高 OPPO 品牌的曝光率,也能大幅度提升用户的购机体验。
就以 OPPO 新推出的 5G 视频手机 OPPO Reno4 为例,该机型主打时尚外观和轻薄机身。如果消费者在电商平台购买,只能根据官方宣传视频以及参数来了解它的特性。但是在线下专卖店,用户却可以亲自上手体验,从而提高购买欲望。
在布局线下渠道的同时,OPPO 还通过多种措施对各渠道店铺进行升级,令其整体线下营销体系更加坚不可摧。具体措施方面,OPPO首先统一终端形象,在全国的体验店实行统一形象、统一陈列、统一服务,提升体验店的环境舒适度和服务力度,进而达到提升品牌形象和销量的目的。
而在疫情期间,OPPO 也加大了对一线导购员和店铺的关怀、扶持力度。针对导购员,OPPO 多鼓励,少惩罚,保证每一名导购员都有稳定的收入。在疫情最严重的二月份,OPPO 除了正常发放底薪之外,还给全国近七万名销售导购员发放疫情补贴,购买新冠疫情保险等等。
针对店铺以及授权门店,OPPO 和省级代理商以房租补贴的方式给予支持。如旗舰店的补贴比例是 40%,部分核心位置、房租较高的卖点,补贴比例甚至达到 60%。而其他店铺,OPPO 也会根据实际情况给予 30%-50%不等的房租补贴,保证他们能够持续经营下去。
总的来说,在疫情影响下,各大手机品牌都在加大线下渠道的布局,争取提升销量。但和其他厂商相比,OPPO 明显占据领先优势,它通过预见性的战略部署,已经成功建立起“金字塔”结构的渠道体验,为用户提供贴心、周到的购机服务。
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