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聚焦|多位宝马车主买车被骗4S店回应:具体情况还在调查取证 |
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作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2023/9/19 12:06:38 | 【字体:小 大】 |
一舞成名脚谱[懂车帝原创 行业] 近日,据《消费者报道》消息,多位宝马车主在广州的一家官方4S店购车,付款多日后迟迟未能提车,参与二手车置换交易的旧车也不知去向,而车主们之前与4S店签订的购车合同等书面文件也被指“无效”。
目前,据车主们反映,事发多日后,涉事4S店没有向车主提供此次事件的调查结果,也没有向车主提供退款、完成购车流程、赔偿和道歉等措施。粗略估计,此次事件涉及十余位车主,金额达数百万元。
宝马粤宝4S店一行政工作人员称,涉事销售顾问“张伟”于2022年12月23日投案自首,称其工作期间诈骗客户,公安机关也已经以诈骗罪立案侦查。有律师指出,消费者支付购车款项后,已经履行了合同义务,4S店应当交付车辆,否则构成违约,消费者可以要求其承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《消费者报道》表示:2022年12月,吴女士在广州的一家宝马官方4S店——广东粤宝汽车销售服务有限公司(以下简称“宝马粤宝4S店”)购买了一辆宝马X5汽车,并为此支付了65.9万元。然而,付款多日后,吴女士仍然未能提车。
据吴女士介绍,负责处理此次购车事宜的,是宝马粤宝4S店一位名叫“张伟”的销售顾问。同时,自己与宝马粤宝4S店之间的交易过程,具有购车合同等可证明交易流程的书面材料。
据车主们反映,他们都是通过上述宝马粤宝4S店的“张伟”进行购车,付款后均遇到不能提车的问题,受害者有十余人。最早的购车时间是2022年1月,目前仍然未能提车。
宝马粤宝4S店还指出,目前公司陆续接到车主致电反馈,一直积极安抚受骗车主的情绪并配合警方了解更多案件细节,以便尽快协助警方追回客户钱款,降低客户损失。“为避免影响案件侦查,我司暂无法在警方未授权的情况下披露更多信息,调查结果最终将以警方公告为准。”
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