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提高效率大数据助力 购物更个性化 |
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作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2022/11/26 13:10:55 | 【字体:小 大】 |
婚前游戏【大公报讯】近年来,为提升平台购物体验,很多电商都选择与集身材数据分析、服装及鞋类推荐一体的科技平台合作,例如受到大多欧美品牌青睐的初创公司True Fit。True Fit来自美国波士顿,通过大数据整合及精準算法帮助用户在网购时,为其匹配合适的服装及鞋类尺寸。提升用户体验的同时,又帮助电商平台降低退货率,提高业内口碑。
在与True Fit合作的电商页面内找到相关选项后,只需要不到1分鐘的时间填写个人信息后,例如身高体重等,True Fit就会将数据与商品尺码进行匹配,为用户筛选最合身的尺寸。据悉,True Fit的建议由全球最大的时尚互联网数据库Fashion Genom提供支援,该数据库分析了来自1.7万个零售品牌的交易以及来自1.9亿个购物者的数据。
目前,梅西百货、Adidas、Boden、Levis及Clarks等品牌都争相与其合作,并且实际数据显示,品牌商或电商与该公司合作都取得了成功。英国时尚电商Boden在公布今年首季业绩时指,季内收入按年增长5.1%,订单量按年升56.6%,平均每个订单价值(AOV)按年上升12%,并且採用了True Fit建议的购物者中,退货量按年下降了5.9%。
事实证明,受疫情影响,消费者对例如True Fit一样的个性化购物方式的需求显著加快,True Fit数据显示,8月英国时尚类电商用户的流量按年增长了25%,订单总数增长了47%,已回到疫情前水平,此外,消费者对个性化服务的需求在夏季期间逐月攀升至峰值水平。True Fit联合创始人兼首席客户总监Jessica Murphy表示,愈来愈多的电商将数据驱动的个性化购物体验放在客户战略的核心位置。
Boden数字交易总监Nicola Huet表示,公司的目标是为客户提供最佳的购物体验,令客户在网购服饰的时候可以无顾虑,个性化购物方式将有助於推动这种愉悦的体验,进而对电商业务产生巨大影响,True Fit对公司的影响是巨大的。
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