星野凉宇近段时间以来,长城汽车旗下新能源品牌欧拉“芯片门”引发广泛热议。事情起因是“欧拉好猫”官网上对车载芯片的描述,提到的芯片和高通公司的8155P型车载八核芯片参数吻合,但消费者买到的车搭载的却是英特尔公司的四核芯片,芯片的不同将会直接影响车机的使用体验,成本上也有很大差异。
针对此事,在12月7日,央视财经再次采访到了欧拉汽车总经理董玉东,董玉东表示:“对于此次“换芯”事件向消费者致歉,承诺将认真调查事件来龙去脉,妥善处理相关事宜,给消费者满意答复,提及高通芯片是用于远控模块中的芯片。”就在央视跟进报道的同时,还有车主发现,海外版欧拉好猫却有搭载高通芯片。
日前,据@新车新技术报道,欧拉好猫在国内没有搭载宣传的高通8155芯片,但是出口海外(英国、印度等海外市场)的车型搭载了高通芯片。
长城作为一线自主品牌,如此区别对待中国消费者的行为,进一步激发了车主和网友的不满情绪。
今日,欧拉品牌官方正式发布了关于欧拉好猫的声明,欧拉官网对“咖啡智能车控系统”的宣传内容给欧拉好猫车主带来的困扰,表示深切歉意。事件发生后,长城汽车高度重视,已要求欧拉品牌核实、更正官网内容,并给广大车主一个满意的答复,欧拉品牌为此推出如下用户权益方案:
值得注意的是,从欧拉汽车最新发布的声明来看,其并没有针对官网修改信息的原因作出说明。
据此前车主向央视频道反映,欧拉汽车官网上相关车型页面中,对欧拉好猫搭载的高通芯片给出了解释:“拥有8个CPU处理核心,一个GPU图像处理器和一个数字信号处理器”,但是在欧拉好猫深陷“偷换芯”事件后,该页面被偷偷删除,但部分车主留存有当初页面的截图。
据了解,根据我国《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条、第十六条规定,以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售产品或者服务的,属于欺诈。
据工信部今日通报,11月3日针对APP超范围、高频次索取权限,非服务场景所必需收集用户个人信息,欺骗误导用户下载等违规行为进行了检查,并对未按要求完成整改的APP进行了公开通报。截至目前,尚有5款APP未按工信部要求完成整改;各通信管理局积极开展APP技术检测,截至目前尚有101款APP仍未完成整改。
依《个人信息保护法》《网络安全法》等相关法律要求,工信部立即组织对上述106款APP进行下架处理,相关应用商店应在本通报发布后,立即组织对其进行下架处理。
针对部分违规情节严重、拒不整改的APP,属地通信管理局应对APP运营主体依法予以行政处罚。
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