立云购物商城近日，奇瑞全新一代瑞虎7/瑞虎7 PRO的上市可以说是一石惊起千层浪。为瑞虎家族注入新鲜血液的同时，也给众多对手一记重拳，而消费者对于新车更是呼声高涨。并且我们在后台也收到了很多网友的提问，“想购买新车，无奈疫情期间不敢去4S店看车或是购车，有没有什么好办法”。面对这类问题，奇瑞早已未雨绸缪，开通线上商城，今天笔者就带各位一同来体验下。

　　与大多数车企相同，奇瑞品牌目前仅提供线上订车服务。但值得一提的是订车渠道颇多，提供PC端的奇瑞官方商城、移动端奇瑞新零售App、奇瑞官方公众号和奇瑞天猫官方旗舰店等渠道，可同时满足不同端用户的需求。而我们今天主要体验下前两个渠道，因为天猫商城如何使用相信各位朋友都非常熟悉了。

　　PC端奇瑞官方商城登入方式非常简单，首先要进入奇瑞汽车官方网站，浏览器搜索“奇瑞汽车”字眼即可。通过上方网页主导航可以看到“奇瑞商城”，点击即可进入。此外，还有一种方式，在首页下滑便可看到“车型鉴赏”栏目，点击下方车辆图片左侧的“立即订购”也可进入。在“立即订购”上方还可以看到“预约试驾”，有试驾需要的消费者点击此处进行预约，填写好个人基础信息后，便会有经销商工作人员与你取得联系。对于商城网站的布局值得称赞，各项功能入口位置非常明显，方便用户查找所需功能的入口。而在网站的视觉化方面，简约为主，布局更可以看出奇瑞汽车更重注用户体验。

　　如何订车，我们就以消费者最为关心的瑞虎7/瑞虎7 PRO车型为例，点击车辆图片即可进入车型选订页面，在此各位朋友会发现，此页面与主流的网购页面如出一辙，首先是车辆型号、配置、颜色等选择项，左侧还提供360°全景看车功能，往下滑动可以看到消费者较为关心的优惠活动以及注意事项，接下来才是车型亮点的详细解读。通过这个布局，不难看出奇瑞汽车把用户利益放在首要位置。

　　在选好车型配置以及对车辆有了全面的了解后，点击“立刻预定”即可，在线元即可，这笔费用仅为订车的意向金，而车辆尾款以及具体优惠还要与当地经销商进行协商。而在疫情期间，针对消费者不敢到店体验购车服务的这类问题，笔者也对北京地区部分经销商进行了咨询，在指定区域内可以提供上门交车和上门试驾相关服务，具体操作可详询当地奇瑞汽车经销商。

　　总的来说，奇瑞官方商城的用户体验可以算是近乎完美，主要体现在网页布局清晰、功能入口明显、操作起来也毫无难度，而重点是对于细节处的把控，可以真切的体验到厂家始终将用户利益放在第一位的感受。而奇瑞官方公众号，体验和操作与PC端一致，在此就不做赘述了。接下来，我们再一同体验下移动端的奇瑞新零售App。

　　奇瑞新零售在手机应用商店即可下载，打开App时的“口袋4S店”欢迎语有十足的吸引力，而在内容页布局方面，同样清晰明了，丝毫不亚于PC端。或出于App刚发布不久的原因，进入选车功能之后，会发现车型并不是很全，但细节做的不错，对车型进行了分类，用户可根据需求选择车型。进入车型内容页，同样可以提供360°全景看车功能，车型亮点介绍也在列，但相比于PC端，缺少优惠信息，并且暂时不提供订车服务，这点略显遗憾，至于下方录入线索则是将有购车意向的用户信息填写进去。整体体验还算说得过去，只是在功能方面还需要进一步完善。