4S店售后服务流程操作指导书——车辆维修完工检验 |
|
作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2023/1/9 4:52:02 | 【字体:小 大】 |
张路宽经过规范的互动式预检,使用DMS系统向客户进行目录式报价而开具的维修工单,有助于车间能精准理解工作需求,最大程度的减少了维修过程中的错项和漏项,在维修工程中严格执行“三检”制度,确保维修质量,避免返修。
通过三级检验来保证交付车辆处于良好状态和维修质量达到XX汽车出厂的质量标准和客户的要求,防止不合格品交付给客户,避免投诉和返修的发生,提高客户的满意度,维护XX汽车售后服务的信誉。
l 完工检验时,维修质量达到类似新车的高标准,维修项目检验合格后,应给我一份正式的书面检验报告,让我放心。
l 检验不合格的车辆按照返工维修流程(内、外返维修流程)进行处理,并及时通知客户。
l 如有需要,质检员向服务顾问解释维修情况和质量状况,特别是需维修但未修理的项目。
l 专业服务:XX汽车通过完工检验来保证交付车辆处于良好状态和维修质量,达到合格交付客户,给予客户留下深刻记忆。避免投诉和返修的发生,提高客户的满意度,维护售后服务的信誉。
l 完美展示:XX汽车的完工检验为客户提供一流的服务,确保客户车辆享受专业维修的同时,对于完成维修的车辆进行专业车辆检验过程,确保客户在后期使用时的质量保障。
|
汽车维修录入:admin 责任编辑:admin |
|
上一个汽车维修: 大众id4维修手册 下一个汽车维修: 没有了 |
|
|