返回首页  设为首页  加入收藏  今天是:
网站首页汽车评测新能源汽车电动汽车汽车报价汽车资讯汽车导购汽车品牌智能汽车汽车维修
相关文章
 二手车平台服务保障大PK:瓜…
 瓜子二手车被罚1250万 背后暗…
 丰田GR卡罗拉卡罗拉Cross官图…
 全新一代广汽丰田凯美瑞申报…
 丰田汽车
 宝马545烧机油大修全过程第二…
 迈腾烧机油!大修非唯一出路…
 【巴萨诺课堂】发动机无法启…
 买二手车平台哪个好?二手车…
 广东省人民政府关于不准私人…
 河南省商务厅确定汽车、家电…
 2023年上市的九款新车_车家号…
 超30款 2023年即将推出的换代…
 2023年上市的十款重磅新车
 阿维塔012开启全球首秀预售价…
 日产新能源汽车价格表 日产纯…
 北汽电动汽车价格
 新能源新选择 近期新上市新能…
 全网最新在售新能源车汇总:…
 最值得买的5款新能源汽车配置…
 从未停下脚步我们的用车故事…
 奔驰写给未来的答案——让豪…
 飞行汽车不是梦一篇小学六年…
 7月豪车销量排行榜宝马3系只…
 全球十大奢华名车排行榜(组…
 7月A级车:比亚迪双雄霸榜ID…
 长安CS95即将引来全新车型实…
 长安面包车报价长安面包车报…
 1299万-1399万 长安UNI-V 20…
 卡罗拉、雷凌双擎、轩逸经典…
 丰田车系列全部车型
 丰田汽车公司最想收藏的一辆…
 最轻松快捷的维修车辆小技巧
 2024汽车维修产业发展现状及…
 【新能源维修】2018 款路虎揽…
 11月3日24时:90号汽油下调0…
 汽车报价 购车网
 2024年7月智能汽车OTA大全
 二手车交易最大平台
 北京二手车平台上门收车各种…
 一线二手车市“赔钱”卖车众…
 日前哪吒汽车推出的魔小童电…
 能跑13公里!特斯拉“纯电越…
 劳斯莱斯布加迪迈凯伦特斯拉…
 15万元左右最值得买的5款新能…
 15万级最值得入手的5款纯电动…
 15万买新能源家用实惠质量稳…
 无人驾驶汽车 - OFweek智能汽…
 喝酒开车不是梦 多款“无人驾…
 喝酒开车不是梦 多款“无人驾…
专题栏目
网络
您现在的位置: 汽车评测网 >> 汽车导购 >> 正文
高级搜索
二手车平台服务保障大PK:瓜子保卖人人车包卖优信认证
作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2024/8/24 3:21:42 | 【字体:

  飓风野游近日有调查数据显示,2018年第一季度,我国二手车用户接受度达到54.8%。用户认可的提升带动了二手车交易量稳步增长,2018年第一季度,中国二手车交易量在汽车交易总量(包含新车、二手车)中的比重进一步扩大至34.3%。随着交易量的持续攀升,消费者对目前二手车平台提供的服务保障也越来越关注与重视,各大二手车平台也创新推出了种类繁多的保障服务以迎合消费者的需求。在此背景下,我们特从消费者最关心的角度出发,对比了国内三大二手车电商平台瓜子二手车、人人车、优信二手车的车源丰富度,并进一步对比三家平台主推的创新服务瓜子保卖、人人包卖、优信认证三者之间,各自所售车辆的平台服务保障方面的优劣。

  据第三方机构公平价最新监测数据显示,2018年4月,二手车热销车型TOP10排行中,本田雅阁夺得榜首。本文以此款车为例,进行对比分析。2018年7月2日当天,笔者依次访问瓜子二手车官网(、人人车()、优信二手车(xin.com)。在全国范围内,筛选本田-雅阁二手车,三者全国可选的车辆分别为2295辆、1999辆、1414辆;其中瓜子可选车辆最多,人人车居中,优信最少。

  经过对比后发现,车源方面:瓜子保卖与人人车包卖的车源均为个人车源;优信认证的车源有所不同,均来自车商。车况基本承诺方面:三家均对外承诺“杜绝重大事故车、火烧车与水泡车”这一买家最为关切的问题。

  退车保障方面:瓜子保卖车与优信认证车保障有效期是30天,人人车仅14天;且优信认证车与人人车退车条件必须是重大事故车且经过双方确认,瓜子保卖车的退车条件则最为宽松。

  赔付保障方面:瓜子二手车明确告知若购买时遇到调表车,将退还服务费并赔偿相应损失,遇到盗抢查封车将先行垫付买家购车款,并退还服务费;但遗憾的是,类似的赔付保障承诺在人人车包卖车与优信认证车的车辆页面并没有发现。

  过户保障方面:瓜子保卖车全程代办过户,且该代办服务包含在已缴纳的服务费中;而这一保障,人人车包卖车页面显示仅提供协助办理过户,未提及费用问题;优信认证车则未明确告知。

  综上分析,在整个交易服务保障方面,瓜子保卖车的服务保障基本上涵盖了全部流程,而人人车保卖车与优信认证二手车则至少在赔付保障及交付过户保障两大环节存在缺陷。

  各大平台除了针对交易服务本身提供的保障外,对车辆本身也提供了相应的车辆售后保障。从瓜子保卖车、人人车包卖车以及优信认证二手车页面发现,保障系统范围方面:三家均对车辆发动机、变速箱、刹车系统、转向系统、悬挂系统等十余个系统进行质保、延保或保修,保障范围差异不大。保障周期方面:瓜子保卖车保障时长为2年4万公里,是人人车与优信的1年2万公里的两倍。

  消费者想要更好的用车体验,除了平台提供的交易服务保障与车辆售后保障之外,二手车因其特殊性,在购入前后进行相应的车辆保养,提升车辆性能也十分有必要。针对这个需求,瓜子保卖车与人人车包卖车均提供相应的服务,但优信认证车不提供该项服务。

  对比瓜子保卖车与人人车保卖车的养护服务发现,瓜子保卖车不仅明确告知提供全车保养的具体服务项目(包括车辆全面安全性能体检、纯手工车漆无损划水蜡清洗、内饰深度健康精洗、发动机舱安全养护清洁、轮毂全面清洗、负离子臭氧杀菌消毒、车漆抛光打蜡养护、细微划痕修复、车辆机油更换、机油滤清器更换等10余种服务),而且这些全车保养项目均包含在服务费内,无需额外付费。而人人车包卖车展示了提供维修、保养、美容等服务,但未明确告知具体服务及收费标准,只告知表示不同城市需要的车辆费用不同。

  综上测评所述,二手车平台服务保障大PK的结果也已经一目了然。瓜子保卖车、人人车包卖车、优信认证车均提供基本的服务保障与售后保障。其中,瓜子保卖车提供的保障全流程介入,售后保障2年4万公里远超另外两家,且提供全车保养,最值得推荐。人人车包卖车的服务保障等均无明显优势,退车保障时效最短,整体服务中规中矩。优信认证车除了保修系统范围略突出外,但因服务保障环节缺失,售后保障周期无优势,保养服务缺失等原因,在整体服务保障中相对排名靠后。

  每日头条、业界资讯、热点资讯、八卦爆料,全天跟踪微博播报。各种爆料、内幕、花边、资讯一网打尽。百万互联网粉丝互动参与,TechWeb官方微博期待您的关注。

  霸榜热搜、带火旅游…《黑神话:悟空》首批玩家说了这些“赞点”和“槽点”

  TechWeb微晚报: 极越高管炮轰雷军后求小米放过,《黑神话:悟空》在线玩家连创纪录

  苹果对iOS、iPadOS进行重大调整,欧盟用户可卸载绝大多数默认应用

  消息称苹果iPhone在韩国市场份额已连续两个季度下滑 但仍超过20%

  消息称大量女性iPhone用户不希望iPhone 16 Pro系列屏幕增大

  苹果秋季新品发布会还有望推出Apple Watch SE 3 屏幕预计会增大

  苹果App Store负责人将离职 加入苹果21年执掌App Store近14年

  苹果第三代AirPods Pro预计明年推出 配备更快芯片音质也会有改善

  青云QingCloud EHPC 打造即买即用的全流程SaaS化超算服务

  蚂蚁链发布BTN:可将区块链网络吞吐量提升186% 带宽成本降低80%

  蚂蚁自研数据库OceanBase宣布开源 300万行核心代码向社区开放

汽车导购录入:admin    责任编辑:admin 
  • 上一个汽车导购:

  • 下一个汽车导购: 没有了
  •  
     栏目
    普通汽车导购 二手车平台服务保障大PK:瓜子保卖人人车包卖… (08-24)
    普通汽车导购 瓜子二手车被罚1250万 背后暗藏瓜子、人人销量… (08-24)
    普通汽车导购 长安CS95即将引来全新车型实际售价1759万起 (08-23)
    普通汽车导购 长安面包车报价长安面包车报价大全 (08-23)
    普通汽车导购 1299万-1399万 长安UNI-V 20T车型正式上市 (08-23)
    普通汽车导购 买车买车-爱卡汽车网论坛 (08-22)
    普通汽车导购 车圈年度C位云盛典2021中国汽车新消费论坛完美… (08-22)
    普通汽车导购 本田买车价格论坛 (08-22)
    普通汽车导购 起亚汽车:品质卓越市场信赖的明智之选 (08-21)
    普通汽车导购 起亚汽车质量好不好制造技术成熟质量口碑好 (08-21)
    普通汽车导购 起亚汽车质量怎么样老牌车企质量值得信赖 (08-21)
    普通汽车导购 上汽通用可靠性分析:三大子品牌故障近乎相同… (08-18)
    普通汽车导购 JDpower最新质量榜单公布别克第一特斯拉倒数极… (08-18)
    普通汽车导购 通用荣登JD Power 新车质量研究(IQS)榜首 (08-18)
    普通汽车导购 留学生购车免税政策留学生免税购车 哪些车型可… (08-17)
    普通汽车导购 2024留学生回国购置留学生免税车流程及最新条… (08-17)
    普通汽车导购 最新留学生免税车2024年政策及完整办理流程 (08-17)
    普通汽车导购 梅赛德斯-奔驰推出线D观车购车等服务 (08-16)
    普通汽车导购 线万左右家轿最值得入手 (08-16)
    普通汽车导购 网上买车怎么买 (08-16)