吴湛辉 自杀上汽通用雪佛兰迈锐宝XL汽车多处出现质量问题，4S店以过保为由需自费维修

　　一汽大众奥迪A4L新车，于2022年5月17日在宁夏回族自治区，银川市奥立升汽车销售服务有限公司购车。购车之后车子在江苏省江阴市使用，提车大约2个月就发现变速箱异响这个问题了。发现问题时，向银川奥立升汽车销售服务有限公司反馈，奥立升汽车销售服务有限公司联系当地4S店（永达奥迪江阴店），并邀请车辆进店检查，检查项目和结果见图一。因为考虑到更换变速箱对车辆的自身折旧问题，我多次与银川市奥立升汽车销售服务有限公司沟通。但未得到满意的处理结果，造成车主不得已跑约1900公里返回购车店处理。返回购车店处理时，车主遭到了宁夏银川奥立升汽车销售服务有限公司的虐待，首先是不接车检查，经过沟通之后处理接车检查问题，指派专员技术部人员做各种检查，各种试车，但问题很明显的是存在。但是检查的工作人员给出的结论是见图二图三图四，车辆正常（图二图三图四单子的检查日期不敢写清楚，字体也不敢写清楚，忽悠过来，糊弄过去）。车子没问题，你让我修什么，车主告诉技术人员车辆有异响，技术工作人员说是正常的，你要觉得不正常你就去鉴定，鉴定报告拿过来再处理。

　　车主一时间又陷入困境，车主本人又从宁夏银川奥立升4S店去了甘肃省兰州市中盛奥泽汽车销售服务有限公司，并对变速箱的异响进行检查，给出的结果见图五，维修方案见图六（处理了车子的变速箱异响问题）。在车之网反应得到的厂家反馈，没后续了。还有，汽车备用钥匙无法交付，车主在这里想问一下奥迪品牌就这样对待品牌车主的吗，没有给个说法吗。

　　每次厂商只是在APP回复第一时间联系车主协商沟通，后续就没人管也没人处理，问题一直得不到处理。

　　一汽奥迪回复：您好！经销商已尽快联系客户，并主动提供合理的解决方案，投诉处理中。感谢您对一汽奥迪的关注！

　　由于缺芯片提车时销售只提供了一把钥匙，备用钥匙说之后会给，但一直没有下文。