鸡眼寒气8月4日,消费者洞察与市场研究机构J.D. Power(君迪)正式发布2022中国新能源汽车新车质量研究SM(NEV-IQS)。今年的最新研究显示,自主新势力品牌的质量表现依旧保持在领先优势,而且表现还要优于传统自主品牌和合资品牌。但研究也表明,新能源车的整体质量表现不如去年。
据了解,J.D. Power中国新能源汽车新车质量研究(NEV-IQS)始于2019年,基于新车质量研究IQS 体系,并针对新能源车特有问题进行补充,该研究统计和衡量了新能源汽车新车车主在2至6个月的拥车期内遇到的质量问题。新车质量以平均每百辆车问题数(PP100)表达,问题数越低,质量越好。
今年,自主新势力品牌的总体质量问题数为149个PP100,与传统自主品牌(152个PP100)以及国际/合资品牌(153个PP100)相比,在新能源汽车的新车质量表现上持续保持领先优势,尤其在车身内装与车身外观的质量表现上,自主新势力品牌分别领先行业整体质量问题数2.5个PP100和1.8个PP100。此外,在驾驶体验、动力总成与电池/充电方面的表现也同样优于行业整体质量水平。
“受疫情和芯片等客观因素影响,中国汽车行业面临多重压力。在愈发复杂的市场环境下,中国新能源汽车实现了超预期的高速发展,而逆势高增长的背后,既离不开技术创新的推动,也依托于产品质量的提升。”J.D. Power中国区汽车产品事业部总经理杨涛分析认为,消费者对新能源汽车的购买往往始于颜值,陷于科技,而最终归于品质,因此各类新能源汽车厂商依然需要重视质量表现,在技术创新和产品品质的双重加持下,才能为新能源车主持续创造价值。
不过,从整体质量情况来看,随着新能源车保有量增加,行业的整体质量表现略有下滑。2022年新能源汽车行业整体质量问题数为152个PP100,相较于2021年增加了24个PP100。其中,车身内装问题成为抱怨最多的问题类别,配置/操控系统/仪表板抱怨比例增加最多,所占抱怨的比例较上一年度增加2.3%。
备受关注的电池问题上,新能源新车型对比延续车型,在电池/充电与配置/操控系统/仪表板方面表现更优,较延续车型分别减少了1.4个PP100以及1.3个PP100,新能源汽车行业已显现出逐渐摆脱三电制约的趋势。另外,延续车型则在信息娱乐系统与驾驶辅助方面优势明显,其问题数与新车型相比减少了3.8个PP100和2.1个PP100。
智能化的差异,同样也在缩小,在智能化的质量表现上,纯电动车型与插电混动车型之间的差距逐渐缩小。2021年纯电动车型的智能化问题数相比插电混动车型少8.1个PP100,而2022年纯电动车型在该方面的质量问题数却仅少于插电混动车型1.1个PP100。
哪些车型的质量表现更好呢?来自六个细分市场的七款车型在2022年中国新能源汽车新车质量研究(NEV-IQS)中摘得奖项。
其中,小型纯电动细分市场由奇瑞QQ冰淇淋夺冠,“神车”五菱宏光)MINI EV排名第二,紧凑型纯电动细分市场则由小鹏G3i)夺冠,北汽新能源的EU5系列和欧拉好猫)分列二三,中型纯电动轿车细分市场则由比亚迪汉EV)夺冠,秦PLUS EV)第二,)排名第三。
而在中型纯电动SUV细分市场,特斯拉Model Y)排名第一。看来,经常在社交媒体被吐槽的特斯拉,在真实车主眼中,质量其实还是不错的。另外,豪华纯电动细分市场则由蔚来ES6)夺魁,宝马iX3)排名第二,主流插电混动细分市场上,比亚迪秦PLUS) PHEV和理想ONE)则并列第一。
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