红楼春上春在线观看浙江杭州，郑先生花310000元，买了辆极氪001，开了半个月后，跟4S店预约了贴膜服务，可到了晚上，4S店将车送回时，他却发现了不对劲。自己车子是送去贴膜的，本是为了美观，可现在的车身上，却是一副“大花脸”，到处都是油漆颗粒，让他百思不得其解。

　　郑先生这辆车才买来没多久，在买车时，4S店赠送了贴膜服务，是由4S店上门服务，包括上门取送车，当时提车时他有事，说晚一点再弄，隔了半个月后，他跟4S店预约了贴膜，上午车就开走了。

　　直到晚上，4S店将车送回郑先生住处，可是眼尖的郑先生，却发现车子不仅没有变漂亮，反而变丑了，车身上竟然有一大片油漆颗粒，上到引擎盖、下到车灯，全部都有。他当即提出了质疑，不就是贴个膜吗？怎么成了这样？

　　4S店解释说，有可能是贴膜的地方在装修，这些油漆飘过来的，都是小问题，直接帮郑先生表面处理一下就行，可是郑先生没有同意，他担心自己的爱车，如果进行表面处理，对车漆的损伤会很大。

　　郑先生认为，贴膜服务是4S店全程服务的，在这期间出了问题，4S店是责任的，他提出，让4S店赔他一个车衣。

　　4S店服务经理说，这应该是一种涂料，但到底是哪个环节出的问题，他们也不知道，这难道是想甩锅给贴膜公司吗？

　　首先，这话是有问题的，贴膜上门服务，包括了上门取送车，郑先生和4S店之间，形成了合约关系，郑先生将车完整的交给4S店，4S店在贴膜之后，完整的送还给郑先生。

　　可是郑先生送出去时是好的，回来却成了“大花脸，”不管是哪个环节出问题，4S店都有不可推卸的责任。#我在头条做科普#

　　根据《民法典》第577条规定：当事人一方不履行合同义务，或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

　　其次，这些油漆颗粒，我不相信4S没看到，但是4S店却没有清理，也没有告知，就直接送了回来，若不是郑先生发现找到他们，是不是这事就这样算了？

　　《民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

　　郑先生的担心不无道理，你说是小问题，但是又不能打包票不伤漆，这才是让郑先生生气的原因，所以，4S店不仅需要将这些油漆颗粒清理干净，而且还要针对，车漆可能受损的情况，进行相应处理。#所见所得，都很科学#

　　最后，经过记者协调，4S店承诺把这些油漆颗粒清理后，会对表面进行车子镀晶，做一个整体美容，并会向厂家申请，赠送郑先生一套车衣。

　　对此有网友说，新品牌买车是容易，后期基础设施要跟得上才行。就像18买蔚来的时候和2021年买的时候，服务和配置完全不一样。

　　也有网友说，消费者想着支持国产，可某些国产厂家就从没有想过如何做好产品，而是专注于变着花样地割消费者韭菜，消费公众信任。

　　有问题，我们当然要说出来，一是合理、合法维护消费者权益，二是能让厂家做得更好，有问题厂家售后，能及时解决和有很好的服务态度就行，问题都能有效和满意解决，就不是问题，如果刻意推卸，那才是大问题

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