仙境幻想法师精灵周女士(求助人):我好好的一个导购,我安安稳稳地上班,我大润发呆了七年了,老家四年,这里三年,我从来没有敢说得罪过任何一个人。
求助人周女士情绪为何会如此激动,原来周女士是大润发超市的一名导购员,主要负责化妆品区,正逢休息日,所以她就去了大润发购物,但也就是这次购物经历让她丢了工作不说,还被领导无故冤枉偷盗,这是怎么回事呢?
周女士(求助人):刚好碰到他们有推那个破包的打折商品出来,然后看到是一些生活用品嘛,然后我就到前面去看了一下,然后有洗衣粉之类的东西,就觉得是生活用品,肯定家里面也用得到,然后就顺手拿了拿了一点。
周女士说的破包打折商品是指那些商品包装袋破损,但是不影响使用的商品,而这些商品价格往往非常低,所以周女士就挑了一些,接着便去了收银台结账。但怎料就在周女士付完钱打算回家时,突然被一位同事叫住了。
周女士(求助人):让我把那个东西,还有小票都给我拿,拿到办公室里去说,然后说你是大润发的导购,不能买这些东西,我说同仁你好,我说我是休息的,今天我休息,我不上班,
周女士给我们提供了当时的账单,可以看到她大概购买了十几样东西,但除了那根火腿外,其余商品后面都标了一个折子,总共花了一百一十多块钱,不过在领导的要求下,周女士在当天就把所有商品退了回去,但因这件事,超市领导竟称她的行为属于偷盗,而且工作也保不住了,周女士无法接受,她希望超市能向自己道歉,但至今没有结果。
周女士(求助人):就是问他们哪条规定说我休息的时候,买这个东西属于内部偷盗的
当时超市的领导说破包打折商品是针对于顾客的,导购员不能购买,但周女士表示,她在这家超市已经入职快三年了,之前在其他大润发超市也工作了四年多,一直都是兢兢业业,而且她购物那天也属于休息日,为什么不能购买破包商品,接着为了进一步了解情况,我们来到了大润发超市,防损部的熊主任接待了我们,他说每个导购员入职前都签署过一个协议,那就是禁止员工购买出清商品,周女士也承认她的确签过。
熊主任说之前有员工为了贪小便宜,能买到破包打折商品,就专门藏了起来,等到下班后才摆出来,然后自己再买走的事情,所以超市对这方面管控很严格,但他们也从未说过周女士偷盗,而且自从事发后,周女士曾多次来超市闹事
熊主任:当时过来的话,也是在吵吵闹闹的,而且还对我们这个当时处理这件事的主管进行威胁、指着我们主管就是说见一次打你一次
周女士的情绪有些激动,但超市的另一位领导站出来表示,周女士入职时已经签署了承诺书,而且经过了培训,但周女士还是明知故犯,所以超市并未做错什么,另外周女士离职也是自己的意愿。
张经理:因为我们有明确的规定,我们的折扣商品是针对是优惠广大的顾客的,不是说让员工、导购自己去购买的,需要的话要需要申请签字。
目前周女士还在和超市沟通中,她认为偷盗这顶帽子太大了,所以一定要讨个说法,那大家是如何看待这件事的呢?难道周女士在休息日期间,以顾客的身份去超市,也不能够买破包打折商品吗?希望双方能好好沟通,早日解决此事。
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