告徐州市区出租汽车经营者、驾驶员书 |
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作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2023/4/21 3:28:28 | 【字体:小 大】 |
同学情诗歌忽如一夜春风来,徐州烧烤成为旅游打卡热点,各方宾客纷至沓来,出租汽车行业客流量增加,但个别出租车驾驶员不规范不文明服务现象,损害了乘客权益,扰乱了市场秩序,影响了我市文明城市形象。为加强出租汽车行业规范文明服务,持续提升服务质量,树立良好的城市形象,擦亮城市文明窗口,现向出租汽车经营者及广大出租车驾驶员告知如下:
各出租汽车经营者应切实担负起依法合规经营的主体责任,对所属车辆驾驶员规范服务再宣传到位,再要求到位,迅速纠正个别驾驶员不规范经营行为。持续运用企业车辆驾驶员包挂小组管理机制、企业现场巡查等长效机制,不断提高出租汽车行业形象,为乘客提供优质、舒适、规范的乘车环境。
广大出租车驾驶员,请您严格遵守《巡游出租汽车经营服务管理规定》《江苏省道路运输条例》《徐州市出租汽车客运条例》等法律法规规范,落实规范经营、文明服务等要求,自觉做到不拒载、不绕道、不议价、不甩客、规范使用计价器、按计价金额收费、主动出具合法票据,切实有效做到守法守规经营,热情周到、礼貌待客,共同维护文明城市形象。
市交通运输执法部门严格规范出租汽车运营秩序,对投诉举报或巡查中发现的不文明、不规范服务行为,查实后一律从严、从快、顶格处罚,涉嫌违法犯罪的,将移交公安机关处理。
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