卸妆后竟是前妻虽然我没有轮班接待顾客，但是我还是已经把《销售16问》背的很熟悉了，每次下来和员工分析复盘的时候，

　　2.在给员工辅单的时候基本都是用非销话题开场的，而在搞定陪同的时候这个方法尤为重要，感觉自己现在对开场破冰这个问题上还是很有进步的。

　　3.在话术方面有一定的提高，因为之前罗老师讲到了为什么我们的话术不能吸引顾客的问题，是因为我们站在销售的立场而不是站在顾客的立场。下来就对自己的话术做了一定的调整。

　　比如，昨天有个顾客在微信上咨询我们的金价，想买一只克重的传承手镯，问我金价上多少。就告诉她活动价是445一克。她说她们县城才420几一克。

　　“没事，在品质有保障的情况下，如果她们的价格确实比我们低，你可以在她们家买，没事的。你还可以顺便看看精品费是多少钱一克，实际买到手的价格是多少，大家都是朋友，我也不敢给你说我们家是最便宜的，能帮你节约一点是一点。”

　　结果晚上她们还是开了一个多小时的车，来我们店里买了一个30几克的传承手镯和一条50多克的男士项链。她说，金价虽然是420几一克，但是精品费60一克，而且还没有多少款式，手镯圈号也不合适。

　　4.老顾客维护问题，这个星期已经在和老板说可以我们准备食材，让我们员工亲自包一些粽子给自己的一些重要顾客送过去，做一个感情上的维护。

　　5.开始细化货品分析方面的问题，前天开始着手把店里每天销售的产品都拍了照片做记录。

　　“金价是便宜，但是他们的工费贵啊，算下来总价比我们还贵。”或者说，“金价便宜，但是款式没我们那么多，你又选不到喜欢的。”

　　我：对啊，那算一下来不就是480一克了吗？我们是450一克，但是工费是二三十左右，算下来是不是差不多的？但是，你在那边有看到喜欢的款式吗？

　　我：是啊，所以金价便宜不代表总价便宜。就算总价便宜了，也不一定能选到你喜欢的货。我先带你看看款式吧，待会看到喜欢的，再给你算个实价，你肯定会满意的。

　　这是金价便宜，工费贵的对比说法。如果换另一种情况呢？别家的金价便宜，工费也比你们便宜，款式也不少，你的话术又怎么说？