宝马mmvivian2019年,对于宝马来说,用一句“春风得意马蹄疾”来形容并不为过。日前,在宝马汽车一年一度的“迎新春媒体沟通会”上,除了让大家体验浓浓的春节氛围和中国风外,宝马集团发布的2019年销量数据,让喜庆气氛更加浓郁。
2019年,面对国内市场的双降,宝马集团表现不俗,以交付BMW和MINI汽车723,680辆,同比增长13.1%的出色表现,创下公司自1994年进入中国市场以来最好销售纪录。
“2019年,我们实现了高质量的增长——在经销商伙伴的支持下,我们不仅成为中国高档车市场销量排名第一的汽车制造商,而且在新能源汽车、自动驾驶和智能互联等创新领域取得丰硕成果。”
面对中国市场的双位数的同比增增长,宝马集团大中华总裁兼首席执行官高乐表示“2020年,公司将继续推进‘2+4’中国战略落地,聚焦客户需求,推动公司今天与未来的业务成功,并继续强化‘在中国、携手中国、为中国、为世界’的战略部署。”
相对于BBA排行榜里其它两位队友在2019年被焦头烂额的负面所困扰,宝马汽车却表现出稳健而惬意,市场销量与品牌口碑双双得到加码。
除了让人好看的全年销量数据外,BMW车型在各主要细分市场也是一大亮点。首先,BMW X家族全年销量同比增长超过50%,捍卫其在豪华SAV市场的领军地位。进入完整销售年的新BMW X3全年交付超过12万辆,成为今年业务增长的主要驱动力。BMW X5和X6作为各自细分市场的开创者和领导者,全年销量继续领跑细分市场。
在轿车方面,除了新BMW 5系全年累计交付超过17.3万辆,继续保持细分市场领先地位外,全新BMW 3系年中迭代后产能迅速增长,创下全年销量超过13万辆的惊人销量。
2019年,除了在传统燃油汽车市场全面发力外,新能源汽车领域,宝马同样表现不俗。2019年,BMW新能源汽车完成累计第50,000名客户的交付,全年实现34.1%的同比增长。
2019年,MINI品牌迎来里程碑式的发展,光束项目的顺利推进加速其在中国的电动化和国产化进程。2019年,MINI品牌在中国共交付32,678辆汽车,同比增长11.3%。
纵观宝马集团在中国市场的突飞猛进,与其坚定贯彻的“2+4”中国战略息息相关。除了增加中国市场布局与投入比重外,宝马集团还为中国消费者量身打造产品和服务,持续提升品牌口碑。
产品层面,基于对中国客户需求的深入研究,近两年宝马集团在中国推出超过40款极具竞争力的新车型。在设计、配置等方面,全面满足中国消费者审美偏好与用车需求。
除了专为中国市场推出定制或特别版车型外,智能化方面,人机交互系统、数字钥匙及智能氛围灯等创新豪华配置上,也充分体现出宝马汽车以中国消费者角度着想,满足了中国用户对智能科技的需求。
服务层面,在充满竞争和挑战的当下,宝马赋能经销商,打造卓越客户体验,从心出发、用心服务,开创以客户为中心的体验新时代。
除了推出“BMW网络领创项目” 从硬件到软件全方位为客户打造全新沉浸式客户体验展厅,为客户提供更加贴心便捷的服务外,宝马汽车还携手经销商开展 “客户体验促进会”和“十项承诺”项目,促进经销商的服务理念和经营方式的转变,把听取客户意见和服务升级作为一种长效工作机制。
2019年,宝马集团把握汽车“新四化”趋势,在智能化、电动化的布局上收获颇丰。在自动驾驶领域携手中国合作伙伴,推动L3和L4级自动驾驶产品在中国的研发和落地的同时,宝马集团在智能互联、电动出行方面不但实现创新互联技术在量产车型应用,还实现中国交付第5万辆新能源汽车,并在高档新能源客户需求方面积累了丰富经验。
过去两年,宝马集团以两家合资企业和三大研发中心为基石,在中国不断加深本土化进程。随着华晨宝马成为全球首家实现5G网络覆盖的汽车生产基地,进一步推进“工业4.0”科技的应用,以及光束汽车项目于2019年取得营业执照、2019年年底宝马(中国)投资有限公司正式成立,实现强化宝马集团对华承诺并提升管理效率,进一步拓展中国业务。
“汽车是最复杂的产品之一,新技术推广进程和客户偏好在各地区均有不同,而中国不仅是最大的销售市场,也是创新和未来消费趋势的引领之地,所以我们在中国建立了强大的创新和生产体系,‘在中国、携手中国、为中国、为世界’。”
面对全球汽车市场的风云变幻,宝马汽车却对2020年在华市场充满信心。正如宝马集团大中华总裁兼首席执行官高乐先生所言:2020年,宝马集团将在市场变革中继续坚持创新,坚定关注客户需求和期望,以四大发力点深化“2+4”中国战略落地:加强数字化客户体验、更高的品牌吸引力、全方位的电动汽车战略以及进一步拓展中国业务。
2020年,宝马集团除了继续深化与中国创新力量的合作,扩大和丰富车内数字生态系统外,在产品方面将以最年轻的产品阵容延续产品攻势,在中国推出17款新产品,开启BMW的“新能源车之年”和 “品牌之年”。
2019年,随着宝马汽车在中国市场提交的一份满意的成绩单,人们发现:这个品牌在中国消费者心中形成极高美誉度的同时,在中国也实现大跨步发展。
思考宝马汽车在中国市场的改变,有两点值得关注。首先就是对中国消费者的尊重,从客户视角出发为中国客户量身打造产品和服务,表现出用心专心的匠心精神。在以产品赢得用户喜爱的同时,也以周到的服务赢得客户尊重。
其次,就是对中国市场的重视。不管全球市场如何变化,宝马集团始终坚持强化中国战略,携手中国合作伙伴不断加码汽车“新四化”布局,加大对中国市场的投入。
“在中国、携手中国、为中国、为世界”。正如高乐先生所言“我们看好中国高档车市场的未来发展,2020年将进一步扩大在华投资。强化品牌和产品力,并在数字化客户体验和新能源汽车等领域继续发力”。展望2020年,宝马集团立足客户需求,提升客户体验的同时,还继续加强在出行创新领域的布局和投入,推动未来出行发展。
以尊重中国市场与中国消费者的姿态,宝马汽车表现得谦虚而低调。而随着在中国市场不断发力,宝马汽车未来可期,下一个10年将更加璀璨。
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