小里亚美谷歌的兄弟公司Waymo（同属于母公司Alphabet）的自动驾驶叫车服务Waymo One几年前已经在美国的亚利桑那州凤凰城地区运营。通过手机APP，可以呼叫一辆自动驾驶的，当时驾驶座上还是坐有安全操作员，只供不时之需。而现在，Waymo已经准备取消安全操作员，改为完全无人自动驾驶。

　　到目前为止，Waymo表示，最多有10%的乘车服务是没有安全操作员的，该服务的少数成员在保密协议下采取这样的乘车服务，而这些乘客提供给Waymo相应的用车反馈意见。

　　Waymo将采取渐进式的方式推出无人驾驶服务，先从已经注册了Waymo One服务的人开始。而随着时间的推移，未来所有的服务都将是完全无人驾驶。这绝对是一个飞跃性的变革，新型冠状病毒似乎让无人驾驶有了一个很好的发展契机。

　　目前，Waymo One只在美国凤凰城100平方英里的范围内工作，这个地区要比旧金山市还大。在疫情发生后，这些车辆运营曾经短暂暂停。

　　曾有记者早在2018年底就乘坐过Waymo One，当时这个无人驾驶服务还是刚刚开始，也有安全操作员坐在驾驶座上。克莱斯勒Pacifica比真正的驾驶员的操作还干净利落，在道路上，有行人和骑车人穿梭，车辆与周围的任何物体都能保持适当的距离。这款车配备了显示器，可以帮助车辆把识别到的物体转化为乘客可以看到的东西，从而让乘客更加安心。