张睿李晟背后的故事针对二手车交易时间周期长、个人车源少等痛点,58同城推出“闪电卖车”服务,依托平台身份判定数据与甄选的优质服务商,有效保证车源真实性、缩短车辆交易周期、提升行业交易效率,从而为买卖双方打造安全高效的交易“绿色通道”。
二手车交易属于大宗低频行为,用户买卖车往往需要一定的周期。围绕交易慢的痛点,58同城“闪电卖车”对二手车信息发布环节进行了精简,同时将免费对车源匹配优质的服务商对信息进行全网展示,让更多买家看到此信息。
58同城“闪电卖车”定位于二手车个人车源收集、展示,利用平台数千万用户身份库,对车源发布者进行身份标识,将发布者身份限定为个人,从源头保证车源真实性,使二手车交易更加迅捷。此外,消费者还将获得由服务商提供的专业检测和相关车辆检测报告,在保障车源真实性的同时,提升二手车交易速度。
不仅是“闪电卖车”服务,58同城目前已经推出了估车价、视频看车、检测、延保、金融、看车保障等创新服务,覆盖用户交易全流程需求,通过丰富多元的信息、安全优质的服务,来提升二手车交易体验,让用户买车更放心省力。
在交易前,用户通过58视频看车,能足不出户了解车源情况,对车况进行简单了解,查看是否与帖子描述一致。用户通过视频看车对车源不满意,则可不去线下实地看车,降低了看车时间成本,提高了找车效率。此外,58估车价通过追踪全国二手车商以及主流“二手车拍卖”平台的真实成交价格,独创智能估价模型,并由全国近万名估价专家根据市场反馈不断优化模型,精准评估两千个车系中每一辆车的市场价值。
在交易中,58车检结合国家标准和市场需求,涵盖事故排查、泡水排查、火烧排查、车身加强检测等8类共102项专业检测评估体系,覆盖车辆重点部位。检测师均有五年以上二手车检测或汽修经验,检测完成消费者将收到58同城二手车出具的《检测报告》,对车况全掌握从而规避买到事故车的风险。
同时,消费者在交易后依托58延保的安全保障,用户可大大降低购车风险。经58同城检测团队认证的非事故车辆,在购车起90天内,消费者购买后如果发现是重大事故车、火烧车、水泡车,58同城二手车将进行全款回购。此外,消费者购买58延保后即可享受全国近千家4S店和近500家修理厂提供专业的车辆延保售后服务。
凭借领先技术和用户第一的服务理念,58同城在二手车市场上持续创新,不断攻克用户痛点,在提供优质高效服务以及值得信赖的二手车交易保障同时,也引领行业朝更智能化、便捷化、高效化的方向发展。
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