一汽大众迈腾变速箱无法挂入倒挡 |
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作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2023/11/21 4:56:14 | 【字体:小 大】 |
虾写一汽大众17款迈腾变速箱机电单元故障(TCU)。2022年7月在正常行驶中仪表显示变速箱处于紧急运行模式,在自动和手动模式下都无法升挡提速,该故障严重威胁到驾乘人员的生命安全。该车目前行驶94960公里,使用期间曾多次出现启动后低速运行有异响,挂入倒车档后无法倒车。经前期多次与4s店沟通,4S店因车辆不在保修理赔之内,车辆超出三年十万公里质保期,维修费用只能自理,费用预计六千五百元。经与4s店沟通,并通过投诉反映,价格方面最终处理未果。经网上各车主论坛了解,全国有很多位迈腾车主爆出变速箱机电单元(TCU)问题,而且据了解这个变速箱故障通常出现在过质保期之后,并且维修费用从四五千元到两万多元不等,这个属于该款车通病,并且都发生在质保期之后,经与宁夏润众4s店沟通无果后,通过4008171888客服投诉热线维权。为什么厂家生产缺陷问题需要消费者承担,为什么通病问题需要消费者买单,生产厂商不敢正视自己的问题,为什么4S店对相关政策文件隐瞒不告知消费者,宁夏润众4S店因该店原因造成的困扰,为什么要求消费者自行处理。我的诉求是各方积极及时处理相关问题,免费更换机电单元总成(TCU),并对全车进行安全检测。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线咨询。
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