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汽车之家仝斐:持续实现用户增长 满足核心需求是重中之重
作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2024/7/14 9:40:33 | 【字体:

  黄金渔场121003[汽车之家行业]2024年7月11-13日,2024中国汽车论坛在上海嘉定举办。其中,在7月13日上午举办的“新形势下汽车市场增长新动能”主题论坛上,汽车之家资讯业务VP兼总编辑仝斐发表精彩演讲,通过对整体市场、用户行为、专业评测等多方位数据分析,洞察汽车市场用户的新需求和增长新机遇。

  新能源车市场继续高歌猛进,销量占比从2020年的6%,攀升到2024年1-5月份的41%。但从增长率变化来看,纯电动车市场已经从快速增长期,逐渐向成熟期切换,增长速度持续回落,从2021年166%的增长率,回落到2024年1-5月份的17%,反观混动车市场,仍处于高速增长期,2024年1-5月份销量增速高达71%,仍然处于高速增长期。

  整体车企在新车投放方面来看,上半年新车整体投放560款,燃油新车投放回落,2024年上半年仅投放272款,同比下滑19%。新能源车投放量在加速,虽然纯电动车销量增速有所放缓,但车企对纯电动车的投放量同比增长32%,而销量增速高企的混动车,投放量同比增长96%。

  ■价格战愈演愈烈,新能源车成交均价两年降幅达0.89万,混动车成交均价两年降幅高达2.51万

  今年汽车市场内卷加剧,其中第一个卷是“价格卷”。与2022年相比, 2024年上半年燃油车成交均价下调1.02万元,下降5.1%;新能源车成交车均价下调0.89万元,下降4.6%。

  叠加技术升级与产品布局下探,混动车2024年较2022年成交均价下调2.51万元,下降10.9% ;纯电动车均价下调0.9万元,下降5% 。

  ■15万以下混动车市场具备较大提升空间,随整体市场规模扩大,15-25万中端市场同样具备增长潜力

  2024年混动车市场15万以下价格车型销量占比提升明显,其中10万以下车型销量占比相较2023年增加13.4%,10-15万车型销量占比增加9.6%;与主流燃油车市场相比,混动车10万以下车型销量占比仍低9.8%,10-15万车型销量占比低2.1%,15万以下混动车市场仍有较大提升空间。随着混动整体市场增长,15-25万中端市场规模同样具备较大发展潜力。

  北部偏远省份因冬季温度过低,这些地区用户对纯电动车接受度偏低,属于电车天然隔绝地带,2024年这些地区混动车的渗透率有大幅提升,主要是用户对混动车的接受度快速提升,车企可以考虑重点开拓上述地区的混动车市场。

  ■ 年轻用户更偏好纯电动车,混动与燃油用户则更成熟,新一线城市的接受度更高

  根据汽车之家内容消费数据显示,年轻用户更偏好纯电动车,尤其是二、三线城市,这对纯电动车生产企业而言,是极佳的发展机遇。

  喜欢混动车与燃油车的用户年纪略长,其中,混动车意向用户更多来自新一线城市。燃油车意向用户多是低线城市的用户,未来汽车下乡活动的开展,可以向燃油车以及混动车进一步倾斜。

  据2024年汽车之家调研数据显示,在诸多购车考虑因素中,安全是需要重点满足的用户核心诉求,82%的用户表示安全是首要考虑因素。其次是需要平衡发展的实用性需求,包括性价比、空间和性能。智能化在用户心中的重要性也越来越高,43%的用户将其作为重要的购车考虑因素,是需要突出差异化的新技术需求。

  ■ 纯电用户更关注智能化、性价比,混动用户更关注安全和智能化,燃油用户更关注操控和性能

  分能源类型来看,不同用户的购车关注点存在显著差异。横向对比,纯电动车用户更关注智能化、性价比;混动车用户更关注安全、智能化和空间;燃油车用户则更关注操控、品牌和车辆性能。

  ■ 安全:89%的用户对AEB最为关注,但高速度与极端场景功能与体验仍需改善

  在诸多安全相关的配置中,表示对AEB主动刹车功能最为关注的用户占比最多,高达89%。极端环境下,AEB的高可靠度将有效地提升驾乘人员的安全。但实际上,我们的产品在高速度与极端场景功能与体验仍有较大的改善空间。

  在2024年汽车之家的新能源超测中,我们对52款热门新车进行了不同情景的AEB测试。在干地防追尾测试项目中,37%的测试车型最高可以在60公里/小时避免碰撞,仅有31%的车型能够在70公里/小时避免碰撞,AEB功能在高速方面的表现差强人意。在雪地、浓雾等特殊场景,AEB表现同样不尽如人意。

  虽然目前车辆的安全与智能化水平在不断跃迁,但在实际使用中仍有较大的提升空间。

  ■ 智能化:意向用户首选硬件类和舒适类配置,79%用户偏好L2以上智驾车型

  在诸多智能化相关的配置中,智能座舱方面,硬件类、舒适类配置是用户首选必备配置类别,选择人数占比分别为36%和32%,远高于其他类别。智能驾驶方面,79%的用户偏好购买具备L2以上辅助驾驶能力的车型。

  企业应该重视且精准定位用户需求,才能给予用户更好的产品和服务。据汽车之家用户消费数据指数显示,对用户购车意愿决策影响最大的刚需内容包括专业测试、车价信息和智能科技体验。从需求出发,增加这些类别的优质内容供给,可以为用户提供更佳的选车买车服务。

  ■ 通过车企共创共建,纯电/混动新车内容粒度提升156%,燃油新车整体产品信息挖掘和释放仍有较大提升空间

  了解了用户对内容消费的需求,我们需要更有针对性地推出更多优质内容。在新车集中传播周期内,我们发现,与车企共创共建更为紧密的纯电/混动新车,传播声量更高。其中,上市/发布前,纯电、混动的声量分别是燃油的3.5和3.9倍,上市/发布中,纯电、混动的声量分别是燃油的5.1和6.1倍,而上市/发布后,纯电、混动的声量分别是燃油的3.9倍和5.5倍。

  根据不同的传播周期,制定精准的内容规划,是提高声量的有效方式。上市/发布前,要抢先制造“无中生有”的悬念,前置占领用户心智。上市/发布中,通过提前进行“点到面”的深度策划,拉长传播周期,构筑峰值平台。上市/发布后,应该重抓“差异化”长尾流量,从而达到延缓流量衰减的目标。

  ■ 结合用户需求,发挥专业、多元化、高品质内容价值,助力用户做出更佳购车决策

  新车流量不是无中生有的,也不是天生的,因此要更多地和媒体实现共创和共建,才能产生更多“人无我有,无中生有”的优质内容进行传播。结合用户需求,发挥专业、多元化、高品质内容价值,能够更好地助力用户做出更佳购车决策。汽车之家推出混动实测季节和智能新IP两大内容矩阵,通过多款明星栏目和内容展现形式,实现矩阵流量强覆盖。

  结合中国市场格局和用户行为格局上出现的结构性的变化,我们提出三个方面的建议。

  第一,关注混动市场的重点发展机遇。分价格细分市场看,15万以下混动市场发展潜力更高;分地区来看,新疆、宁夏、西藏、内蒙古和黑龙江等北部地区发展潜力更高。

  第二,重点满足用户的核心需求。安全是需要重点满足用户的核心诉求,特别是AEB功能;性价比、空间、性能是需平衡发展的实用性需求;智能化是需突出差异化的新技术需求,智能座舱首选配置占比最高的是硬件类和舒适类配置,79%的用户偏好L2级以上智能驾驶功能。

  第三,开放合作共创共建,才能更深度触达用户。需关注用户刚需决策内容:专业测试、价格信息以及智能科技类,并重视传播规划。燃油新车需注重深度挖掘产品力,促进声量全面提升。新能源新车需注意由点到面打造差异化信息传播策略,继续扩大用户决策影响力。

  2024年,中国汽车市场非常“卷”,“卷”价格,“卷”配置,“卷”销量。如何能够突破重围,持续实现用户增长?倾听用户声音,满足用户核心需求是重中之重。汽车之家将持续做好这个“桥梁”,助力中国汽车产业的高质量发展。(文/汽车之家 孙莹)

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