ebk2电子书免费下载为充分了解常州市民对机动车维修服务质量的满意程度，更好地促进常州市机动车维修行业的发展，提高机动车维修服务质量，2023年7月4日至2023年8月4日在常州市人民政府网站上组织了问卷调查。现将调查结果反馈如下：

　　7、您修车前是否与修车店签订维修合同，约定维修项目、配件渠道、价格、维修期限等内容?

　　从本次参与调查的结果来看，47.05%的市民对我市机动车维修服务质量持满意态度，仅29.41%的市民比较了解日常的汽车的维修保养知识，82.35%的市民每年维修、保养的花费在1000元以上，考虑到维修技术和配件质量，47.06%的市民更倾向于到4S店维修、保养车辆， 超过半数的市民认为在维修价格、维修技术、配件质量、质保服务方面有待改进。

　　机动车维修服务质量事关广大人民群众切身利益与行业稳定发展。下一步，我们将进一步加强组织管理，切实提升汽修行业服务质量，提高市民对机动车维修的满意度。一是广泛宣传发动，为市民普及日常修车养车知识，加大维修企业标准化、规范化作业宣传力度；二是加强市场监管，坚决打击小病大修、配件以次充好、乱收费等违法行为，督促维修企业规范经营；三是引导服务升级，提高技术人员专业素养和服务能力，强化行业诚信建设，营造放心修车服务环境。

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