卖春堂原标题：销售人员骗取购车款 责任该由谁来承担？ 律师：员工收取购车款的行为后果应由汽车销售公司承担

　　最近，有10余名消费者反映，今年七八月份，他们在昆明一家大众4S店购车时，疑似被一名销售人员骗了。

　　“目前我们了解到，涉及的有14名车主，金额达60余万元。”疑似被骗的购车者罗女士说。

　　罗女士介绍，她是8月初到该4S店看的车，她看中的那款车车价加上保险、落户费、购置税等，一共需要16万余元。

　　8月2日，该4S店销售人员陈某以优先办理业务、尽快提车为由，让罗女士向他的私人微信转账4.1万余元作为首付款，双方签订购车合同，由陈某代为办理购车、贷款等相关事宜。

　　8月4日，罗女士来到4S店，在陈某引导下签订了购车贷款合同，贷款6.9万元。可是没想到的是，过了两天后，陈某突然打电话告知罗女士，说她只能贷款4万元，需要修改合同，之后再补交7万余元首付款到公司账户。

　　“先后交了11万元首付款后，对方发给我一个贷款4万元的合同，后来我发现，我实际贷款金额仍是6.9万元。”罗女士说。

　　直到8月底，罗女士在大众汽车的公众号上查询才发现，她实际的贷款金额就是6.9万元，陈某出示给她的4万元贷款合同上虽然有签名和公章，却是用她之前6.9万元的那个合同伪造的。

　　另一名购车者李先生的遭遇与罗女士不尽相同，在提车当日，他被陈某告知，财务人员都下班了，无法办理。陈某让李先生直接将购置税、车险等费用通过微信转账给他，由他代办。

　　“我前后转给他4.9万余元，但他并未落实该办理的手续，幸好我的购车款之前给了店里，车是正常提到了。”李先生说。

　　疑似被骗的购车者表示，大家在购车时或购车完成后，陈某会以办理贷款、财务人员下班、间接转账等各种理由，要求购车者向他的个人账户转账。大家察觉到不对劲后赶忙联系陈某，已经联系不上了，而陈某承诺代办的事项也都没有落实完成。

　　情急之下，购车者找到该4S店，大家认为，要求购车者转账是陈某在工作期间的职务行为，陈某联系不上，应由4S店为大家退款、提车或办理落户等问题。

　　记者找到这家4S店，工作人员承认，陈某确是该公司员工，了解到他做的这些事情后，该公司也在协助购车者解决问题。9月初，该公司工作人员曾联系上了陈某，要求陈某退还向购车者私自收取的相关款项，但这几天他们也联系不上陈某。

　　这家4S店总经理周洁表示：“陈某私自收款属于其个人行为，我们已经在合同上用加粗黑字体写明，若买方将款项支付到其他账户，视为卖方未收到款项，后果由买方自行承担。只要在合同范畴以内，该我们履行的义务，我们不会推卸，但如果超出合同范围外，这就已经超出了我们的经营范畴。”

　　北京德和衡（昆明）律师事务所律师郭珍认为，该案例中，主要涉及两个方面的法律问题。第一个是刑事层面的，罗女士的贷款金额本就是6.9万元，但4S店销售人员陈某通过伪造贷款合同等方式，让购车客户多交首付款，以达到非法占有客户购车款的目的，陈某这样的行为已经涉嫌诈骗罪。

　　第二个方面是民事层面的，根据目前的情况，这些购车者已经被骗了，金额还不小。

　　那么，4S店对此到底该不该负赔偿责任呢？对此，律师认为，该4S店是有责任的。

　　根据《中华人民共和国民法典》第一百七十二条规定，行为人没有代理权、超越代理权或代理权终止后，仍然实施代理行为，相对人有理由相信行为人有代理权的，代理行为有效。

　　也就是说，购车客户和这名销售人员实际上形成了合理的信赖关系。因为销售人员陈某是作为4S店的代表与客户对接的，并且签订的合同都盖有公司公章。

　　从购车客户的视角来看，销售人员是有权代表汽车销售公司收取购车款的。那么，在4S店无充分证据证明购车客户存在过失的情况下，销售人员陈某的行为构成了法律上的表见代理，汽车销售人员收取购车款的行为后果应由汽车销售公司承担。