人vs狂野大自然尽管疫情趋于平稳，但不少消费者依然保持着清醒理性的态度，做好防疫措施，尽量避免前往公共场所。在汽车圈，为了让消费者足不出户就能看车、聊车、选车，不少品牌推出了“云看车”的活动，旨在通过在线直播或是VR视频等形式，与消费者互动，让人足不出户就能了解旗下新品，以及用车、养车等小贴士。对于意向客户，经销商会送车上门，专人服务试驾，并做好清洁消毒措施，让消费者更安心选车。

　　要问在线看车哪家强？“暖男”哈弗必须算一个。为了满足消费者不同的看车、购车需求，哈弗开展了“哈弗千场云团购，6亿补贴直播送”网络团购会活动，通过百人直播看车、价格诚意优惠、“哈弗经纪人”政策等，让消费者即便宅家窝在沙发里，也能轻松看车，真正“坐享”购车优惠。据悉，该活动将一直持续到3月底，直播看车不打烊。

　　比较有意思的是，哈弗的线上活动不只是简单的直播看车，还携手抖音平台，经销商与网红达人连麦，通过直播、短视频等形式，将经销商与消费者线上互联，让网红达人成为哈弗品牌的“带货”达人，提高互动频次，让业内大咖成为粉丝车主的贴心顾问。哈弗是国内少有的，能够迅速调集资源，建立完备线上营销阵地的汽车品牌，实现车辆体验、用户运营、电商引流、订单转化的全链闭合。

　　据哈弗公布的统计数据显示，目前其经销商直播总数约1600场，直播间总观看量超1377万人次，短视频播放总量达1587万次，总用户互动数超300万次，经销商涨粉近30万。要知道这才刚刚跨到3月份，哈弗就已经收获了如此流量，相信通过大数据分析，哈弗会对于不同地域、不同年龄、不同购车偏好的消费者，会有更清晰的画像，不仅能够促进销量转化，也能指导不同地区经销商制定不同政策。

　　哈弗在线看车之强，不仅仅强在线上，线下同样给力。哈弗打通线上线下购车渠道，云服务之余还贴心提供试驾、购车、售后等专人一对一服务。疫情期间能让客户“零接触”选车，3月31日前，哈弗为用户免费提供上门取车服务，并提供单程50公里内的免费救援服务，以及24小时线上电话咨询、解答服务和道路救援服务。

　　据悉，从“千场云团购”活动开启以来，哈弗不仅在线上积累了高人气，收获过万订单，在线下亦以专业周到的服务，获得粉丝客户的好评。“云看车”在线直播、跨界营销打通线上线下渠道究竟该怎么玩，哈弗在这个新年给出了一个不错的范例，不知道会不会有其他品牌来“抄作业”呢？（文/钱溢佳）

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